Keakraban hanya terjadi bila semua bersedia untuk
mengungkapkan perasaan dan pikiran secara terbuka.
Baca Juga:
Politik Uang Merusak Nilai Estetika Masyarakat Lokal
Menurut Deutsch (1958), harga diri dan otoritarianisme
mempengaruhi percaya. "Orang yang harga dirinya positif akan cenderung
memercayai orang lain, sebaliknya orang yang mempunyai kepribadian otoriter
cenderung sukar mempercayai orang lain".
Baca Juga:
Perdata Tunda Pidana atau Pidana Tunda Perdata?
Ada tiga faktor utama yang dapat menumbuhkan sikap percaya
atau mengembangkan komunikasi yang didasarkan pada saling percaya: menerima,
empati, dan kejujuran.
"Menerima adalah kemampuan berhubungan dengan orang
lain tanpa menilai dan tanpa berusaha mengendalikan. Menerima adalah sikap yang
melihat orang lain sebagai manusia, sebagai individu yang patut dihargai" (Anita
Taylor, 1977:193).
